Kiirem info teenuste kohta:

Klienditugi


Vedu ei toimunud?

Kiireima vastuse leiate SIIT. Juhul kui te kodulehelt vastust ei leidnud, vรตtke meiega รผhendust meilitsi info@tallinnavedu.ee vรตi telefoni teel numbritel (+372) 609 6410 ja (+372) 609 6530.

 

Graafikuvรคlise tรผhjenduse tellimine vรตi teenusest loobumine

Palume saata aegsasti sooviavaldus meilileย lisatellimused@tallinnavedu.ee. Kirjas palume รคra mรคrkida millisele ajale soovite graafikuvรคlist tรผhjendust.

 

Lisatellimused ja teenusest loobumine

Meie lisateenused on kirjeldatud kodulehel nii era- kui ka รคrikliendi rubriigis menรผรผpunkti โ€žMuud teenusedโ€œ all. Lisatellimusi puudutavaid sooviavaldusi palume saata meilile info@tallinnavedu.ee.

 

Telli konteiner

TJT pakub tรคisteenust prรผgikonteineri kohale toomisest kuni รคraviimiseni!
Meie kรคest on vรตimalik tellida prรผgikonteineri renti koos jรครคtmeveo ja jรครคtmete utiliseerimisteenusega!

Vormista tellimus mugavalt meie kodulehe kaudu.

 

Sรตlmi veoleping

Palume teil saata sooviavaldus meie iseteeninduskeskkonna kaudu aadressil https://tallinnavedu.ee. Andmed lepingu jaoks saab edastada ka PDF-formaadis taotlusena, mis tuleb tรคita ja saata aadressil info@tallinnavedu.ee.
Avalduses mรคrgitud e-mailile saadetakse eeltรคidetud jรครคtmeveoleping. Leping tuleb allkirjastada ja meile tagasi saata.
Jรครคtmeveolepingut saab sรตlmida ka AS-i TJT jรครคtmeveoosakonnas aadressil Suur-Sรตjamรคe 29a, Tallinn. Kontori lahtiolekuajad on Eโ€“R 8.15โ€“17.00.

 

Jรครคtmete vastuvรตtt prรผgilas

Kui soovite tuua oma jรครคtmed kรคitlemiseks meie prรผgilasse, palun tutvuge esmalt vastuvรตetavate jรครคtmete nimistu ja hindadega siin.
Jรครคtmete vastuvรตtuks sรตlmitakse leping, mille sรตnastusega saab tutvuda siin.

Pidage meeles, et prรผgila territooriumil on kehtestatud kindlad kรคitumisreeglid:

  • Tallinna Jรครคtmete Taaskasutuskeskuse AS-i territooriumil kehtiv juhend autojuhtidele sรคtestab reeglid keskuse territooriumil liikumiseks ning on kรตigile autojuhtidele kohustuslik.
  • Tallinna Jรครคtmete Taaskasutuskeskuse AS-i koostรถรถpartneritele mรตeldud toimimise juhend sรคtestab kรคitumisreeglid kรคitluskeskuse territooriumil ning on kรตigile koostรถรถpartnerite tรถรถtajatele kohustuslik.

Jรครคtmete kรคitlemisteenuse tellimist puudutavates kรผsimustes vรตtke meiega รผhendust meilitsi info@tjt.ee vรตi telefoni teel numbril (+372)6096029.

 

Jรตelรคhtme elanikelt ohtlike jรครคtmete kogumine

Vastavalt Tallinna Jรครคtmete Taaskasutuskeskus AS-i (TJT) ja Jรตelรคhtme Vallavalitsuse vahelisele koostรถรถlepingule on Jรตelรคhtme valla elanikel vรตimalik mugavalt ja tasuta รคra anda kodumajapidamises tekkinud ohtlikke jรครคtmeid ning teatud koguses vanarehve ja elektri- ning elektroonikajรครคtmeid. Jรตelรคhtme elanikelt ohtlike jรครคtmete kogumise tingimustega saab tutvuda siin.

 

Tรผรผptingimused

Asuvad meie kodulehel piirkonniti: erakliendile siin ja รคrikliendile siin.

 

Teenindavate piirkondade jรครคtmeveo eeskirjad

Tallinn: https://www.riigiteataja.ee/akt/418032023007

Viimsi: https://www.riigiteataja.ee/akt/401102022004

Korduma kippuvad kรผsimused

Jรครคtmekรคitlus

1. Kas ma olen kohustatud liituma korraldatud jรครคtmeveoga?

Vastavalt jรครคtmeseadusele on kohalikul omavalitsusel kohustus organiseerida oma haldusterritooriumil olmejรครคtmete vedu. Majapidamises tekkivad olmejรครคtmed kogub ja transpordib jรครคtmeveoettevรตte, kellele linn on hanke korras andnud ainuรตiguse
teenindada jรครคtmeveopiirkonda. Korraldatud jรครคtmeveoga liidetakse automaatselt kรตik korteriรผhistud ja รผhistu puudumisel selle kinnisasja omanikud, millel suvila, elu- vรตi รคriruum asub, samuti ehitise vรตi korteri kui vallasasja omanikud.

2. Kes peavad alates 1. juunist 2023 hakkama biojรครคtmeid eraldi koguma?

Kรตikidel kinnistutel, sรตltumata kinnistu sihtotstarbest vรตi korterite arvust, on kohustus alates 1. juunist 2023 oma kรถรถgi- ja sรถรถklajรครคtmed mahutisse koguda ja jรครคtmevedajale รผle anda. Erandina saavad mahutikohustusest vabastuse taotleda รผksikelamu, paarismaja, ridaelamuboksi ja kuni kahe korteriga elamuga kinnistud, kes kompostivad oma kรถรถgi- ja sรถรถklajรครคtmed kohapeal igast kรผljest kinnises kompostris ning saavad kompostimiseks nรตusoleku oma linnaosavalitsuselt.

3. Aga mis siis saab, kui mul ei teki biojรครคtmeid?

Vastavalt jรครคtmeseadusele on jรครคtmete liigiti sorteerimine kohustuslik kรตikidel kinnistutel, sรตltumata kinnistu sihtotstarbest.

Biojรครคtmete kogumine on osa korraldatud jรครคtmeveost ja kรตigil kinnistutel, kus antakse รผle segaolmejรครคtmeid, tuleb tagada ka biojรครคtmete liigiti kogumine ja vedajale รผle andmine eraldi mahutiga. Erandina on kuni kahe korteriga elamutel vรตimalik taotleda linnaosa valitsuselt nรตusolekut biojรครคtmete kohapeal kompostimiseks. Sellisel juhul biojรครคtmete mahutit olema ei pea. Kompostimise taotluse saate esitada siin vรตi saata taotlus koos kompostri fotoga linnaosa valitsusele.

Kรตik kinnistud, kes ei ole saanud nรตusolekut kompostimiseks on automaatselt liidetud biojรครคtmete รคraveo teenusega ning mahuti puudumine ei vabasta teenuse osutamise eest tasumist.

Biojรครคtmete hulka kuuluvad lisaks toidujรครคtmetele ka aia- ja haljastujรครคtmed, mida vรตib biojรครคtmete mahutisse panna niipalju, et ei รผletaks mahuti kandevรตimet. Vastasel juhul vรตib see tรผhjendamisel puruneda.

Juhul kui biojรครคtmeid tekib vรคhe siis on vรตimalik biojรครคtmete mahutit ja kompostritย ka naaberkinnistuga รผhiselt kasutada. รœhismahutit on lubatud kasutada รผksnes รผhise รตuealaga korter- ja ridaelamutes vรตi kรตrvuti asetsevatel kinnistutel tekkivate jรครคtmete kogumiseks. รœhismahuti kasutamine tuleb kooskรตlastada Tallinna Strateegiakeskuse ja oma linnaosavalitsusega. Digiallkirjastatud taotlus tuleb saata aadressile jaatmed at tallinnlv punkt ee. รœhismahuti kasutamiseks vormistage รผhismahuti leping: www.tallinnavedu.ee. รœhismahuti taotluse blanketi leiate siit.

Kompostrit on lubatud รผhiselt kasutada รผhise รตuealaga paarismaja, kuni kahe ridaelamuboksi vรตi kuni kahe kรตrvuti asetseva รผksikelamu kinnistul. รœhiskompostri taotluse blanketi leiate siit.

Kui kinnistul ei ole korraldatud biojรครคtmete liigiti kogumist, siis loeb jรครคtmevedaja Teid automaatselt biojรครคtmete veoga liitunuks ning mahuti puudumine ei vabasta teenuse eest tasumisest.

4. Kes vรตivad mahuti asemel kรถรถgi- ja sรถรถklajรครคtmed kompostida oma kinnistul?

Kรถรถgi- ja sรถรถklajรครคtmed vรตivad kinnises kompostris kompostida รผksikelamu, paarismaja, ridaelamuboksi ja kuni kahe korteriga elamu elanikud, kes on saanud selleks nรตusoleku oma linnaosavalitsuselt.

5. Ma sain uue lepingu biojรครคtmete kรคitlemise teenusega, kas ma pean lepingu allkirjastama?

Olemasolevasse lepingusse lisateenuste sisestamisel vรตi graafiku muutmisel ei pea lepingut uuesti allkirjastama. Kui leping on saadetud, siis toimuvad tรผhjendused vastavalt uuele graafikule.

Jรครคtmevedu

1. Kuidas sรตlmida prรผgiveolepingut?

Palume Teil saata sooviavaldus TJT iseteeninduskeskkonna kaudu aadressil https://tallinnavedu.ee. Andmed lepingu jaoks saab edastada ka PDF-formaadis taotlusena, mis tuleb tรคita ja saada aadressil info at tallinnavedu punkt ee. Avalduses mรคrgitud meilile saadetakse eeltรคidetud jรครคtmeveoleping. Leping tuleb allkirjastada ja meile tagasi saata. Jรครคtmeveolepingut saab sรตlmida ka TJT jรครคtmeveoosakonnas aadressil Suur-Sรตjamรคe 29a, Tallinn. Kontori lahtiolekuajad on Eโ€“R 8.15โ€“17.

2. Soovin tellida graafikuvรคlist tรผhjendust, mida ma pean tegema?

Palume saata aegsasti sooviavaldus meilile lisatellimused@tallinnavedu.ee. Kirjas palume รคra mรคrkida millisele ajale soovite graafikuvรคlist tรผhjendust.

3. Kuidas saada jรครคtmeveost vabastust?

Jรครคtmeveo tรคpsed tingimused kehtestab kohalik omavalitsus, nii et vabastuse saamiseks pรถรถrduge kohaliku omavalitsuse poole. รœldjuhul antakse vabastus kinnistule, kus ei elata.

รœldine

1. Kus ma saan nรคha oma graafikuid ja arveid?

Lepingu sรตlmijal on vรตimalik nรคha arveid, veograafikuid ja lepinguid iseteeninduskeskkonnas www.tallinnavedu.ee. Iseteeninduskeskkonda saab siseneda ID-kaardi ja Mobiili ID kaudu.

2. Ma pole arvet saanud. Mida ma pean tegema?

Kui Te ei ole arveldusperioodile jรคrgneva kuu 10.ย kuupรคevaks arvet kรคtte saanud, palun vรตtke meiega รผhendust kas meilitsi info@tallinnavedu.ee vรตi telefoni teel numbritel (+372)ย 609ย 6410 ja (+372)ย 609ย 6530. Kirjas palume รคra mรคrkida teeninduspiirkonna aadress ja kliendi isikukood.

3. Soovin tellida lisateenuseid, mida ma pean tegema?

Palume saata sooviavaldus meilile info@tallinnavedu.ee.

4. Kuidas muuta oma andmeid?

Palume saata kiri andmetega, mida soovite muuta, meilile info@tallinnavedu.ee.

5. Kuidas muuta lepingut?

Palume saata sooviavaldus koos lepingu muudatustega meilile info@tallinnavedu.ee.

6. Ma soovin lepingut lรตpetada. Mida ma pean tegema?

Palume saata vabas vormis sooviavaldus meilile info@tallinnavedu.ee.

7. Kuidas ja kust saab taotleda nรตusolekuid kompostimiseks?

Taotlust saab esitada iseteenindusportaalis https://evald.ee/tallinn/app/jaatmekaitlus.

NB! Valige kindlasti โ€žTaotle kompostimistโ€œ.

Kui iseteenindusportaali pole vรตimalik kasutada, tuleb esitada allkirjastatud taotlus koos fotoga kompostrist linnaosavalitsusele.

NB! Kui saite Tallinnalt 2022. aasta septembris kompostri, siis eraldi nรตusolekut taotlema ei pea ja olete juba sรผsteemis kirjas.

8. Kas teenindamine toimub kindlal kellaajal?

Teie prรผgikonteineri tรผhjendamise aega ei saa kellaajaliselt kokku leppida. Jรครคtmete vedu ei tohi teostada รถรถrahu ajal kella 22-st kuni 6-ni ja puhkepรคevale eelneval รถรถl sรผdaรถรถst kuni 7-ni. Teenindamise ajavahemik on fikseeritud kohaliku omavalitsuse jรครคtmehoolduseeskirjas ja kliendilepingus.

9. Ma ei saa dokumente digitaalselt tรคita ega allkirjastada. Mida ma pean tegema?

Kรตigis kรผsimustes saab meie poole pรถรถrduda ka telefoni teel vรตi kรผlastades meie jรครคtmeveoosakonda. Helistage meile numbritel (+372)ย 609ย 6410 ja (+372)ย 609ย 6530 vรตi tulge kohale aadressile Suur-Sรตjamรคe 29a, Tallinn. Meie kontor on avatud tรถรถpรคeviti kl 8.15โ€“17.00